Uvjeti Korištenja

1. Rezervacija

Sve rezervacije podliježu dostupnosti i potvrđuju se tek po primitku potrebne uplate predujma i pisane potvrde od Neptun Chartera (putem e-maila ili WhatsAppa).

Za rezervacije istog ili sljedećeg dana, puni iznos chartera dospijeva na dan chartera prije polaska. Za unaprijed rezervacije (2 ili više dana unaprijed) potreban je predujam od 30% pri potvrdi rezervacije. Preostalih 70% dospijeva na dan chartera.

Predujam se može platiti bankovnim prijenosom ili karticom (online). Ostatak se može platiti gotovinom, karticom na lokaciji ili bankovnim prijenosom. Sve cijene su u EUR.

Dovršavanjem rezervacije, Klijent prihvaća sve uvjete navedene na ovoj stranici i u Ugovoru o charteru.

2. Otkazivanje i Povrat

Otkazivanja moraju biti podnesena pisanim putem putem e-maila ([email protected]) ili WhatsAppa (+385 97 728 0537).

Otkazivanje 7 ili više dana prije: potpuni povrat predujma. 3 do 6 dana prije: 50% predujma. Manje od 48 sati prije: bez povrata. Nedolazak bez obavijesti: bez povrata.

Ako Neptun Charter otkaže charter zbog više sile, Klijent prima potpuni povrat ili besplatnu promjenu datuma po izboru Klijenta.

3. Cijena Chartera i Što je Uključeno

Cijena chartera pokriva korištenje plovila za dogovoreno trajanje i rutu. NIJE uključeno: usluga skipera/kapetana, gorivo, najam opreme, dodatne usluge.

Svi primjenjivi troškovi bit će jasno komunicirani prije polaska. Nema skrivenih troškova.

4. Sigurnosni Depozit

Povrativi sigurnosni depozit naplaćuje se u gotovini na dan chartera. Depozit pokriva moguću štetu na plovilu, opremi ili imovini trećih strana.

Iznos depozita varira ovisno o plovilu. Depozit se vraća u cijelosti ako nema štete.

5. Sigurnosna Pravila i Odgovornosti Gostiju

Sigurnost svih gostiju je naš najviši prioritet. Svi putnici moraju slijediti upute skipera u svakom trenutku. Skiper ima konačni autoritet nad svim navigacijskim odlukama.

Djeca mlađa od 12 godina moraju nositi prsluk za spašavanje u svakom trenutku. Plivanje je dozvoljeno samo kada je motor isključen.

Maksimalan broj osoba na brodu ne smije premašiti registrirani kapacitet plovila. Klijent je odgovoran za ponašanje svih članova svoje grupe.

6. Politika Alkohola, Droga i Pušenja

Umjerena konzumacija alkohola dopuštena je za goste. Korištenje ilegalnih droga je strogo zabranjeno. Pušenje je zabranjeno tijekom plovidbe.

7. Kućni Ljubimci na Brodu

Kućni ljubimci su dobrodošli uz prethodnu najavu. Naplaćuje se dodatna naknada za čišćenje.

Klijent je u potpunosti odgovoran za ponašanje svog ljubimca i eventualnu štetu.

8. Ukrcaj, Polazak i Povratak

Mjesto polaska je Ičići, Opatija. Gosti trebaju doći 15 minuta prije planiranog vremena polaska.

Kašnjenje: trajanje chartera ostaje kako je dogovoreno. Plovilo se mora vratiti u istom stanju u kakvom je primljeno.

9. Politika Goriva

Sva plovila se daju s punim spremnikom. Gorivo nije uključeno u cijenu chartera.

Po povratku, Klijent prati skipera na benzinsku postaju i plaća potrošeno gorivo izravno.

Alternativno, ako Klijent ne želi posjetiti benzinsku postaju ili ako vremenski uvjeti ili vremenska ograničenja čine punjenje gorivom nepraktičnim, Neptun Charter može naplatiti gorivo na temelju procijenjenog izračuna potrošnje. Procjena se temelji na satima rada motora, specifikacijama plovila i standardnim stopama potrošnje. Prihvaćanjem ove opcije, Klijent pristaje na procijenjenu naknadu za gorivo bez prigovora.

10. Podvodna Oštećenja i Višak Odgovornosti

Sigurnosni depozit pokriva standardna površinska oštećenja. Oštećenja ispod vodene linije mogu premašiti iznos depozita.

Klijent je odgovoran za puni trošak popravka podvodnih oštećenja.

11. Maloljetnici i Djeca

Djeca su dobrodošla na brod, ali maloljetnici ne mogu rezervirati plovilo. Sve rezervacije mora napraviti osoba starija od 18 godina.

Roditelji su isključivo odgovorni za sigurnost i nadzor maloljetnika. Djeca mlađa od 12 godina moraju nositi prsluke za spašavanje.

12. Fotografija i Marketing

Rezervacijom chartera, Klijent daje Neptun Charteru dozvolu za korištenje fotografija i video zapisa u marketinške svrhe.

Ako Klijent ne želi biti u marketinškim materijalima, mora obavijestiti Neptun Charter pisanim putem prije polaska.

13. Procedura Check-in i Check-out

Prije polaska provodi se zajednička inspekcija pri check-inu. Po povratku se provodi check-out inspekcija.

Šteta otkrivena nakon odlaska Klijenta, ako je jasno pripisiva razdoblju chartera, može se i dalje naplatiti Klijentu.

14. Dozvoljeno Navigacijsko Područje

Plovilo se smije koristiti samo u Kvarnerskom zaljevu u hrvatskim obalnim vodama. Plovidba izvan dogovorenog područja predstavlja bitnu povredu Ugovora o charteru.

15. Vrijeme i Viša Sila

Nautička sigurnost je neupitna. U slučaju otkazivanja zbog vremena ili više sile, Klijent prima potpuni povrat ili besplatnu promjenu datuma.

Pozorno pratimo vremenske prognoze i kontaktirat ćemo vas unaprijed ako bi uvjeti mogli utjecati na vašu rezervaciju.

16. Odgovornost i Osiguranje

Neptun Charter održava valjano osiguranje plovila. Klijent je odgovoran za vlastite osobne stvari i zdravstveno osiguranje.

17. Mjerodavno Pravo

Ovi uvjeti korištenja regulirani su zakonima Republike Hrvatske. Nadležan sud je u Rijeci, Hrvatska.

Neptun Marine Group d.o.o., OIB: 18306357459, Donji Kraj 6, 51417 Mošćenička Draga, Hrvatska.