Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: 12. travnja 2026.
1. Voditelj obrade
NEPTUN MARINE GROUP d.o.o. Donji Kraj 6, Kraj, 51417 Mošćenička Draga, Hrvatska OIB: 18306357459 | MBS: 040494837 Email: [email protected] Telefon: +385 97 728 0537 Direktor: Antonio Gržin
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge:
Upiti za rezervaciju: Kada pošaljete obrazac za rezervaciju, prikupljamo vaše ime, email adresu, broj telefona, željene datume i sve dodatne poruke.
Analitika web stranice: Uz vašu suglasnost, koristimo Google Analytics 4 za prikupljanje anonimiziranih podataka o korištenju, uključujući posjećene stranice, vrijeme na stranici, vrstu uređaja, preglednik, približnu geografsku lokaciju i izvor posjeta. IP adrese su anonimizirane.
Komunikacijski podaci: Kada nas kontaktirate putem emaila, WhatsAppa ili telefona, obrađujemo sadržaj vaše komunikacije i kontakt podatke.
3. Zašto obrađujemo vaše podatke
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe i na sljedećim pravnim osnovama:
Za odgovaranje na vaše upite za rezervaciju — Pravna osnova: Predugovorne mjere (čl. 6. st. 1. t. b GDPR)
Za pružanje naših charter usluga — Pravna osnova: Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR)
Za analizu korištenja web stranice — Pravna osnova: Vaša suglasnost (čl. 6. st. 1. t. a GDPR)
Za ispunjavanje zakonskih obveza — Pravna osnova: Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR)
4. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće. Esencijalni kolačići potrebni su za funkcioniranje stranice i ne zahtijevaju vašu suglasnost. Analitički kolačići (Google Analytics 4) aktiviraju se tek nakon vaše izričite suglasnosti putem bannera za kolačiće.
Detaljne informacije pronađite u našoj Politici kolačića.
Postavke kolačića možete promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na "Postavke kolačića" u podnožju stranice.
5. Dijeljenje podataka
Ne prodajemo vaše osobne podatke. Podatke dijelimo samo s:
Google LLC — za analitiku web stranice (Google Analytics 4), uz vašu suglasnost.
Resend — za slanje transakcijskih emailova.
6. Međunarodni prijenosi podataka
Neki od naših pružatelja usluga (Google, Resend) imaju sjedište u SAD-u. Ti prijenosi zaštićeni su Standardnim ugovornim klauzulama (SCC) odobrenim od Europske komisije.
7. Zadržavanje podataka
Podaci o upitima: Čuvaju se za vrijeme trajanja poslovnog odnosa plus 5 godina za porezne/pravne svrhe.
Analitički podaci: Podaci Google Analyticsa čuvaju se 14 mjeseci.
Komunikacijski zapisi: Čuvaju se za vrijeme trajanja poslovnog odnosa plus 3 godine.
8. Vaša prava
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:
Pravo pristupa — Zatražite kopiju svojih podataka
Pravo na ispravak — Zatražite ispravak netočnih podataka
Pravo na brisanje — Zatražite brisanje svojih podataka
Pravo na ograničenje — Zatražite ograničenu obradu
Pravo na prenosivost — Primite podatke u strukturiranom formatu
Pravo na prigovor — Prigovorite obradi
Pravo na povlačenje suglasnosti — U bilo kojem trenutku putem "Postavke kolačića"
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas: [email protected]
9. Nadzorno tijelo
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska Web: www.azop.hr Email: [email protected]
10. Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s revidiranim datumom.